Information Technology Support Technician
Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua untuk lebih dari 50 pengguna. Menjaga operasional SIMPUS, jaringan, workstation Windows, printer, scanner, dan perangkat pendukung. Melakukan preventive maintenance, troubleshooting, backup data, deployment perangkat lunak, serta otomasi pengumpulan data dan pelaporan menggunakan Google Sheets dan Google Forms. Berkoordinasi dengan staf layanan dan vendor untuk menjaga kelangsungan layanan digital.